一、因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人都可以起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害。

　　二、从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任。如果因第三人侵权 (如犯罪分子)导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

        三、对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。

　　四、民事赔偿中，赔偿权利人要注意尽可能多地搜集和保全一切相关证据。